Conditions générales de vente

1. Objet du contrat

Ce contrat encadre les modalités de réservation, de paiement et de séjour à Òli. Il est conclu pour la durée définie à la réservation et ne donne droit à aucun maintien dans les lieux, sauf accord explicite de la propriétaire.

2. Capacité d’accueil

Òli accueille 1 à 2 personnes maximum, adultes uniquement.
La suite n’est pas adaptée aux enfants ni aux groupes.

3. Durée du séjour

Une durée minimale peut être demandée selon les périodes.

• Arrivée : entre 17h et 19h (merci de prévenir en cas d’arrivée après 19h)

• Départ : avant 11h

4. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), par nuit et par chambre, pour le nombre de personnes indiqué et aux dates sélectionnées.

• Le petit-déjeuner est inclus.

• La taxe de séjour est ajoutée lors de la facturation finale.

• Les tarifs sont susceptibles d’évoluer et ne sont valables qu’au moment de la réservation.

• Toute offre ou condition tarifaire peut être modifiée sans préavis.

5. Réservation & paiement

La réservation devient effective après :

• validation par nos soins (sous réserve de disponibilité)

• versement d’un acompte de 100 % du montant du séjour
  Une confirmation écrite est ensuite envoyée par email.

Modes de paiement acceptés :

• espèces

• carte bancaire

• virement bancaire (frais éventuels à la charge de l’émetteur)

Les chèques ne sont pas acceptés.

Les consommations ou prestations supplémentaires non prévues au contrat seront réglées en fin de séjour.

6. Modification ou annulation

Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée par email à :
hello@maison-oli.fr

Elle ne devient effective qu’après confirmation écrite de notre part.

Conditions d’annulation :

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : 25 % du montant facturé

• Moins de 30 jours ou non-présentation : l’acompte est conservé

• Départ anticipé : le séjour reste dû dans sa totalité

• En cas d’annulation de notre part (force majeure, impossibilité d’accueil) : remboursement intégral de l’acompte

 Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage incluant les annulations.

7. Responsabilité

Le client doit être couvert par une assurance responsabilité civile.
Il ou elle s’engage à restituer la chambre en bon état et à assumer financièrement tout dommage causé.

Òli décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation d’effets personnels ou de dommages corporels survenus durant le séjour.

Les objets oubliés peuvent être renvoyés sur demande, à vos frais.

8. Petit-déjeuner

Servi entre 8h30 et 10h, dans la salle de séjour de l’étage d’hôtes ou dans le jardin.
Inclus dans le tarif du séjour.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), les réservations de séjours à date fixe ne bénéficient pas du droit de rétractation.

 Cela signifie que, une fois la réservation confirmée, vous ne pouvez pas l’annuler sans frais en invoquant un changement d’avis.
Les conditions d’annulation applicables sont celles précisées dans nos CGV.

10. Règlement intérieur

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les clients pour garantir la quiétude du lieu et le confort de tous. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente, notamment : 

• respecter le calme du village

• ne pas fumer (y compris à la fenêtre ou sur la terrasse)

• ne pas allumer de bougies

• ne pas cuisiner ni manger dans la suite

• respecter les lieux, objets et espaces communs

• fermer la porte d’entrée à clé lorsque vous sortez et la nuit

• ne pas accéder aux parties privées sans y être convié·e (étage, jardin, piscine – sauf option Détente +)

• ne pas pique-niquer aux abords de la piscine (sauf si vous avez réservé une planche ou collation)

11. Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés pour des raisons d’hygiène et d’allergies.
En cas de non-respect, l’accès pourra être refusé sans remboursement.

12. Déconnexion & technologie

Òli ne propose ni télévision, ni connexion Wi-Fi dans la suite.
Ce choix soutient une reconnexion à soi et au vivant.

13. Piscine – Option Détente +

L’accès privatisé à la piscine est proposé sur réservation (24h à l’avance), au tarif de 50 € / jour, incluant serviettes et transats.
Accès possible entre 11h et 18h.
La piscine est ouverte de mi-juin à fin septembre.

Conditions d’accès :

• réservé uniquement aux hôtes d’Òli

• baignade non surveillée

• accès interdit aux enfants non accompagnés

• merci d’éviter les crèmes solaires pour préserver le liner noir ; privilégiez les alternatives naturelles (ombre, vêtements)

• une assurance responsabilité civile est obligatoire

Òli décline toute responsabilité en cas d’accident ou de noyade.

14. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre séjour.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers.

15. Litiges

Le contrat est soumis au droit français.
Tout litige relatif à son interprétation, son exécution ou sa rupture relève des juridictions compétentes dans les conditions du droit commun.

16. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 30 jours après le séjour, par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Òli, 92 rue des Cornières, 82150 Roquecor